En intressant artikel på Social Media Today listar 10 saker som du bör bevaka för din organisation i sociala medier:

Social media leads.
Vilka sajter driver trafik till din egen? Vilka personer är det som genererar trafiken?

Engagement duration.
Hur mycket tid lägger människor ner på att engagera sig och interagare med ditt varumärke?

Bounce rate.
Hur många kommer till din sajt från sociala medier men lämnar den direkt? Detta kan bero på gränssnittet eller att se inte hittar vad de letar efter etc.

Membership increase and active network size.
Hur ser tillväxten ut kring de som följer eller visar uppskattning för ditt varumärke? Hur aktivt är nätverket?

Conversions.
Hur väl lyckas du förvandla besök och interaktioner med ditt varumärkes digitala närvaro till affärsvärde (köp, bokningar etc.)

Brand mentions in social media.
Hur mycket och på vilket sätt pratas det om ditt varumärke i sociala medier.

Loyalty.
Hur lojala är dina kunder/förespråkare? Hur mycket förespråkar de ditt varumärke gentemot andra?

Virality.
Hur spridbart är ditt varumärke och din kommunikation? Hjälper dina anhängare ditt att sprida information om ditt varumärke? Sprids det i flera led eller stannar det upp på vägen?

Blog interaction.
Hur mycket interaktion sker kring ditt varumärkes eller din organisations blogg?

Detta var en kort genomgång, se hela artikeln för mer information.

Dagens Media skriver i den här artikeln om en ny uppsats om sociala medier som kommer fram till att det är lätt att mäta kvantitet när det gäller diskussioner kring ditt varumärke på nätet. Men det som är svårast är att få reda på vad som är bra och vad som är dåligt.

Tyvärr finns det idag inga genvägar, för att få en bra helhetsbild behövs både bra verktyg och även manuella rutiner och handpåläggning av människor.

Fler uppsatser om sociala medier kan du hitta här på Uppsatser.se.

På Bjornalberts.com kan du läsa en artikel med 12 steg för att få koll på vad människor säger om ditt varumärke på Internet. Vi listar dem bara rätt av här för att visa vad artikeln tar upp men hänvisar till artikeln för förklaringen av alla steg och hur du kan gå tillväga. Återkom gärna med kommentarer här sen och klicka på “Gillar!” (till vänster om rubriken) om du tyckter att artikeln var värdefull för dig.

1. Nyckelord
2. Skapa konto på Netvibes.com
3. Skapa en flik för den sökterm som ska bevakas
4. Gå till respektive söktjänst
5. Gör en sökning på vald sökterm
6. Vid varje sökresultat finns en RSS-ikon. Klicka på den.
7. Välj att prenumerera ”på den här kanalen” med Netvibes
8. Du kommer till Netvibes
9. Placera sökning under rätt flik
10. Fortsätt med övriga söktjänster
11. Google Alerts
12. Fler viktiga sökbegrepp