Allt om sociala medier

Vad är SocialaMedier.se?

Det skapas otroligt mycket innehåll om ämnet sociala/digitala medier. En del är väldigt intressant annat mindre. Som med det mesta här i livet. Det är omöjligt att följa allt men det betyder Läs mer »

Appen Clips – enklare film och bildspel för sociala medier

Image app_film_video_bildspel.png

Filmklipp, video och rörlig media är det nya, inte minst för företag i sociala medier, menar många. Genom årens lopp har vi tipsat om foto- och filmrelaterade appar, till exempel här. Men utvecklingen går snabbt och det kommer ständigt nya :) I filmklippet ovan* testar jag appen Apple Clips…

Läs hela inlägget: Appen Clips – enklare film och bildspel för sociala medier

Folk eller Facebooks algoritm – vad är viktigast?

Image facebook_algoritm.png

Facebooks algoritm är kort sagt det som styr räckvidden på Facebook. Alltså hur man som företag kan nå ut till sina gillare och alla andra. Många oroar sig över Facebooks algoritm, har frågor och undrar hur man ska göra för att anpassa sig till Facebooks algoritm. För att…

Läs hela inlägget: Folk eller Facebooks algoritm – vad är viktigast?

Uppmärksamhetssamhället, sociala medier och influencers

Image uppmarksamhetssamhallet.png

Boken är inte särskilt ny, och inte fenomenet heller. Men boken Uppmärksamhetssamhället av forskaren Nanna Gillberg är både rolig och klart intressant för den som vill få en djupare förståelse av vår samtid och det som händer i sociala medier och andra digitala …

Läs hela inlägget: Uppmärksamhetssamhället, sociala medier och influencers

Säljproblem och B2B-sälj 2.0

Image b2b_salj.png

”Problem kan inte lösas med samma tankesätt som skapade dem. Det krävs ett helt nytt sätt att tänka för att lösa de problem vi skapat med det gamla sättet att tänka.” Klokt sagt av Einstein! På sätt och vis ganska…

Läs hela inlägget: Säljproblem och B2B-sälj 2.0

Personliga varumärken i blåsväder

Image varumarke_fortroende.png

Det har varit extra livligt i sociala medier de senaste dagarna, och även de som inte använder sociala medier har nog inte kunnat undgå hashtaggen #metoo. Både en och annan kändis har varit på tapeten. Yrkesskadad som jag är kan jag inte låta bli att tänka ”varumärke”…

Läs hela inlägget: Personliga varumärken i blåsväder

Sociala medier är socialt igen – Svenskarna och Internet 2017

Image shutterstock_100316117-kopia-600x484.jpg

Facebook äger vår sociala medievardag. Av de mest använda tjänsterna äger Facebook plats 1 (Facebook), 2 (Messenger), 4 (Instagram), 6 (Whatsapp). Det är inget unikt för oss i Sverige. Snapchat äger den yngsta målgruppen, Linkedin har inte vuxit som förväntat och …

Läs hela inlägget: Sociala medier är socialt igen – Svenskarna och Internet 2017

Digital kundservice och merförsäljning

Image workshop_turism.png

Idag har jag workshoppat med ett glatt gäng företagare inom turismbranschen, eller upplevelseindustrin kanske är ett bättre ord. Besöksnäringen. Kärt barn har många namn! På plats fanns företag(are) som driver hotell, slott, konferensanläggningar, äventyrsföretag, matvandringar och annat spännande. I gruppen deltog även turistinformatörer och…

Läs hela inlägget: Digital kundservice och merförsäljning

Mera kundservice i sociala medier

Image kundservice_socialamedier-1.png

Apropå kundservice i sociala medier. I senaste numret av tidningen Driva Eget finns en intervju med mig där jag pratar om att bemöta kommentarer i sociala medier. In och läs! :) Foto: Skärmdump Driva Eget

Läs hela inlägget: Mera kundservice i sociala medier

Kundservice i sociala medier – hur svårt kan det vara?

Image kundservice_socialamedier.png

Häromdagen råkade jag på en post på Linkedin. Den handlade om kundservice i sociala medier. Eller rättare sagt om bristen på kundservice. Den handlade om företag som ger svar i form av meningslösa standardsvar eller har omständliga rutiner för reklamationer …

Läs hela inlägget: Kundservice i sociala medier – hur svårt kan det vara?

Kommunikatörer är bra. Alla tillsammans är bäst!

Image forelasning_linkedin.png

Employer branding, employee branding, arbetsgivarvarumärke… Kärt barn har många namn! Häromdagen föreläste jag om Linkedin och arbetsgivarvarumärket. Därefter ägnades dagen åt en givande workshop. Alltid lika kul att träffa vetgiriga människor! Efter dagens slut hade flera nya linkedinprofiler skapats, och det …

Läs hela inlägget: Kommunikatörer är bra. Alla tillsammans är bäst!