Tag Archives: Sociala medier

Värmebölja & kundservice

Image tummar.jpg

Det är något visst med våren. Särskilt så fort solen visar sig. Tiden rusar! Och plötsligt har det blivit sommar. Så, vad har vi gjort på sistone? Bland annat har vi ägnat oss åt spännande uppdrag inom digital kundservice. När kunders recensioner, till exempel google …

Läs hela inlägget: Värmebölja & kundservice

Framtidens influencer marketing – sann genuinitet eller fejkade profiler

Image oladimeji-odunsi-307743-unsplash-1024x819.jpg

Influencer marketing har som idé funnits några år. Idag är det en av de delar som vi använder i en marknadsmix. Det utvecklas till att bli ett eget medieslag i samma nivå som annonsering, webb och andra. Det är än så länge tidigt i sin utveckling och…

Läs hela inlägget: Framtidens influencer marketing – sann genuinitet eller fejkade profiler

Arbetsgivarvarumärket & rekrytering i sociala medier

Image digital_employer_branding.png

Snart är det dags för nästa upplaga av kursen Arbetsgivarvarumärket & rekrytering i sociala medier. Den vänder sig till alla som jobbar med HR och rekryteringskommunikation, på ett företag eller i en offentlig verksamhet. Enkelt förklarat handlar kursen om ”digital employer branding”, att använda sociala medier för att stärka …

Läs hela inlägget: Arbetsgivarvarumärket & rekrytering i sociala medier

Digital kundservice finns inte

Image digital_kundservice.png

Hur vill man att en kund ska bete sig när hen vill ha kontakt med företaget? ”Jo, först vill vi att kunden spenderar tjugo minuter på vår webb för att sedan inse att det inte finns några svar där. Sedan tycker vi att det är rimligt att kunden ägnar ytterligare…

Läs hela inlägget: Digital kundservice finns inte

Får man publicera personer på bild och mingelbilder?

Image publicera_mingelbilder.png

Apropå GDPR-hysteri och personer på bild. En av nyheterna är att den så kallade missbruksregeln försvinner. Tidigare har reglerna för personuppgifter i ostrukturerat material varit enklare, men från och med 25 maj 2018 gäller samma regler för alla personuppgifter, till exempel bilder på…

Läs hela inlägget: Får man publicera personer på bild och mingelbilder?

Facebookskandalen och hur det påverkar marknadskommunikationen

Image markus-spiske-507983-unsplash-1024x683.jpg

Facebook är i den värsta kris de varit sedan de startade. Den kommer påverka alla som idag arbetar med marknadskommunikation på sociala medier. Vi på JMWGolin följer det intensivt och beskriver några av de effekter som blir och vad man …

Läs hela inlägget: Facebookskandalen och hur det påverkar marknadskommunikationen

Kommer Facebook att tappa användare?

Image deletefacebook.png

Apropå att det stormar kring Facebook just nu och kommande GDPR så kan Facebook tvingas logga ut alla användare i EU den 25 maj, när GDPR träder i kraft. OM nu Facebook, på grund av GDPR, tvingas logga ut alla användare i EU…

Läs hela inlägget: Kommer Facebook att tappa användare?

GDPR-hysteri och personer på bild i sociala medier

Image gdpr.png

Nu är jag ju inte jurist, men i den GDPR-hets (-skräck?) som råder kan jag inte låta bli att fundera lite. På sina håll verkar det vanligt att blanda ihop dataskyddslagar och marknadsföringslagar. Visst, de går väl in i varandra…

Läs hela inlägget: GDPR-hysteri och personer på bild i sociala medier

Att marknadsföra platser och upplevelser

Image marknadsfora_platser_630.png

Under flera år har Kreafon haft interna utbildningar och workshops på uppdrag av företag och organisationer inom besöksnäringen. Nu vill vi låta ännu fler ta del av detta :) Därför håller vi öppna inspirationsdagar 2-3 september 2018 – för alla som jobbar med att marknadsföra platser och upplevelser. …

Läs hela inlägget: Att marknadsföra platser och upplevelser

Sverige gillar Facebook, men…

Image sverige_gillar_facebook.png

När det kommer till sociala medier är Facebook den kanal som har flest antal användare, i Sverige och i världen. Användningen av Facebook fortsätter att öka, enligt Svenskarna och internet 2017. Nästan tre av fyra (74%) av internetanvändarna använder någon gång Facebook…

Läs hela inlägget: Sverige gillar Facebook, men…